Min varukorg

Din varukorg är tom
Välj din butik

Villkor

Omfattning

Dessa allmänna villkor gäller för alla beställningar från konsumenter enligt § 13 BGB via webbplatsen www.paul-valentine.com. Operatören av denna webbplats och din avtalspartner är Paul Valentine GmbH, Glücksteinallee 7, 68163 Mannheim.

Klarna

I samarbete med Klarna AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm erbjuder vi följande betalningsalternativ. Betalningen görs alltid till Klarna: Faktura: När du handlar på konto hos Klarna får du alltid varorna först och du har alltid en betalningsperiod på 14 dagar. De fullständiga köpvillkoren för leveranser till Tyskland finns här och de fullständiga köpvillkoren för leveranser till Österrike hittar du här. Avbetalningsköp: Med Klarnas finansieringstjänst kan du betala flexibelt för ditt köp i månatliga avbetalningar på minst 1/24 av det totala beloppet (med minst 6,95 EUR) eller på de villkor som annars anges i kassan. För mer information om betalning per avbetalning, inklusive allmänna villkor och standard europeisk konsumentkreditinformation, klicka här. Mer information och Klarnas användarvillkor hittar du här. Allmän information om Klarna finns här. Dina personuppgifter kommer att behandlas av Klarna i enlighet med gällande dataskyddsbestämmelser och i enlighet med informationen i Klarnas dataskyddsbestämmelser för Tyskland/Österrike.

Bekräftelse

Presentationen av produkterna i vår webbshop utgör inte ett bindande anbud. När du gör beställningen lämnar du in ett anbud. Så snart vi har mottagit din beställning skickar vi en elektronisk faktura till din e-postadress för att bekräfta ditt köp. Shoppingkontraktet skapas med den här bekräftelsen. Det är viktigt att du anger en korrekt e-postadress vid beställning. Vi rekommenderar att du sparar det här e-postmeddelandet för att göra det enklare för dig att kontakta vår kundtjänst i framtiden. Orderbekräftelsen fungerar också som inköpsbevis (kvitto).

Betalning

Du kan betala med PayPal, Amazon Payments, kreditkort, SOFORT TRANSFER (banköverföring), faktura och betalning via Klarna. (Klarna finns i Tyskland och Österrike). Alla banktransaktioner relaterade till kredit- eller betalkortsbetalningar görs via Stripe. Paul Valentine GmbH behandlar inte kreditkortsnummer.

Kortbetalning

Betala säkert via Internet med Visa, AMEX eller MasterCard. Din betalning behandlas med säker kryptering och i enlighet med Stripes strikta bankstandarder. Dina kortuppgifter kommer att skickas direkt till din bank. Endast din bank kommer att ha tillgång till, och kunna läsa dessa uppgifter. Paul Valentine tar inte ut några extra kostnader för kortbetalningar. Beroende på ditt kort och din bank kan dock din bank ta ut en extra avgift. När du betalar med ett kredit- eller betalkort gäller de ursprungliga villkoren så snart korttransaktionen har godkänts. Om ingen betalning tas emot efter att du skickat in din beställning kan Paul Valentine automatiskt annullera din beställning.

Betalning per faktura

När du betalar med faktura kan du köpa omedelbart och betala senare (inom 14 dagar). Det är viktigt att du är registrerad på önskad leveransadress när du handlar på kontot. En vanlig kreditkontroll kommer att utföras utan separat anmälan. I samarbete med Klarna AB erbjuder vi även möjlighet att betala i omgångar.

Priser

Alla priser på Paul Valentine webbplats www.paul-valentine.com inkluderar 19% moms plus fraktkostnader. Observera att om en beställning skickas till en adress utanför EU kan importtullar och skatter tillkomma, som ska betalas när beställningen når din leveransadress. Du är ansvarig för att betala dessa importtullar och skatter. Observera att Paul Valentine inte har någon kontroll över dessa kostnader och eftersom dessa kostnader varierar från land till land, Paul Valentine kan inte förutsäga mängden av dessa kostnader. Paul Valentine rekommenderar att du kontaktar ditt lokala tullkontor för mer information.

Policy för abvbrutet köp

Konsumenterna har ångerrätt enligt följande villkor:

Ångerrätt

Du har rätt att säga upp detta avtal inom fjorton dagar utan att ange någon anledning.

Avbokningsperioden är fjorton dagar från den dag då du eller en tredje part som utsetts av dig, som inte är transportören, tog den sista varan i besittning. För att utöva din ångerrätt måste du informera oss (Paul Valentine GmbH, Glücksteinallee 7, 68163 Mannheim, Tyskland, hello@paul-valentine.com) genom ett tydligt uttalande (t.ex. ett brev eller e-postmeddelande som skickas per post) om ditt beslut att frånträda detta avtal. För att uppfylla tidsfristen för avbokning räcker det att skicka ett meddelande om att utöva ångerrätten innan uppsägningstiden löper ut.

Konsekvenserna av tillbakadragandet

Om du säger upp detta avtal kommer vi att ersätta dig för alla betalningar som vi har fått från dig, inklusive leveranskostnader (med undantag för extra kostnader som uppstår från att du väljer en annan leveranstyp till det billigaste standardleveransalternativet som erbjuds av oss) omedelbart och senast inom fjorton dagar från den dag då vi fick meddelande om att du säger upp ditt avtal. För denna återbetalning kommer vi att använda samma betalningsmedel som du använde i den ursprungliga transaktionen, om inte annat uttryckligen överenskommits med dig; Under inga omständigheter kommer du att debiteras några avgifter för denna återbetalning. Vi kan vägra återbetalning tills vi har fått tillbaka varan eller tills du har lämnat bevis på att du har returnerat varorna, beroende på vilket som inträffar först.

Du måste returnera eller lämna över varorna till oss omedelbart och under alla omständigheter senast fjorton dagar från det datum då du informerar oss om uppsägningen av detta avtal. Tidsfristen är fastställd om du skickar varorna innan de fjorton dagarna har löpt ut. Du står för de direkta kostnaderna för att returnera varorna. Du behöver bara betala för eventuella värdeförluster på varorna om denna värdeförlust beror på hantering som inte är nödvändig för att kontrollera varornas art, egenskaper och funktionalitet.

Uteslutning och förtidigt upphörande av ångerrätten

Ångerrätten finns inte för avtal om leverans av varor som inte är prefabricerade och för vars tillverkning ett enskilt urval eller fastställande av konsumenten är avgörande eller som är klart anpassat till konsumentens personliga behov.

Ångerrätten löper ut i förtid för avtal om leverans av varor om de efter leveransen på grund av sin art har blandats oskiljaktigt med andra varor.

Återbetalningspolicy

Oavsett den lagstadgade ångerrätten kan kunder som är bosatta i Tyskland, Österrike och Schweiz returnera alla produkter som köpts via vår webbshop utan kostnad inom 30 dagar efter mottagandet. Varje beställning levereras med en returetikett som kan användas för gratis returer. 30-dagars returperioden börjar den dag då du eller en tredje part som du eller en tredje part namnges av dig, som inte är transportören, har tagit den sista varan i besittning. För att utöva din returrätt måste du returnera varorna till oss inom 30-dagarsperioden. Så snart vi har fått varorna kommer vi att återbetala köpeskillingen. Vi kommer inte att ersätta kostnaderna för expressleverans.

Ett set utgörs av två eller flera produkter som säljs som en komplett produkt och kan därför endast returneras tillsammans. Om du vill returnera ett set ber vi dig därför att skicka tillbaka alla artiklar som ingår i paketet tillsammans.

Rätten till återsändande gäller inte varor som inte är prefabricerade och för vars tillverkning ett enskilt urval eller fastställande av konsumenten är avgörande eller som är klart anpassade till konsumentens personliga behov.

Produkter som inte går att byta: Presentpåsar, kuponger och adventskalendrar.

Vägran att betala tullavgift:

Om du väljer att neka tullavgiften och paketet återsändas till oss kan en frakt- & hanteringsavgift komma att dras från din återbetalning.
Om du fortfarande är osäker på om din beställning kommer att omfattas av tullavgifter rekommenderar vi att du kontaktar ditt lokala tullkontor för mer information innan du gör din beställning.

Du behöver bara betala för eventuella förluster i värde på varorna om denna värdeförlust beror på hantering som inte är nödvändig för att kontrollera varornas art, egenskaper och funktionalitet.

Denna rätt till retur föreligger utöver den lagstadgade ångerrätten och begränsar den inte på något sätt.

Garanti

Förutom den lagstadgade garantin garanterar Paul Valentine GmbH, Glücksteinallee 7, 68163 Mannheim, även klockans material- och tillverkningsfel (urverk och boett) på följande villkor:

Garantiperioden täcker två år från inköpsdatum. Garantiperioden förlängs inte genom att byta ut eller reparera klockan under denna garanti.

Denna garanti täcker material- och tillverkningsfel i urverket och/eller klockhuset. Andra delar omfattas inte av denna garanti.

För att göra anspråk på garantin, använd vårt kontaktformulär på vår kontaktsida. Ange namn, adress och ordernummer. Beskriv även skadan eller defekten för oss så exakt som möjligt.

Observera att du endast kan göra anspråk på garantin om du skickar in inköpsbeviset tillsammans med klockan. Inskick utan inköpsbevis kommer inte att behandlas och kommer att returneras på köparens bekostnad.

Observera att garantin inte inkluderar presentartiklar som Gratis presenter registrerade som en del av specialerbjudanden.

Som en del av garantin är Paul Valentine fri att reparera eller byta ut klockan eller enskilda delar. Vid byte av enskilda delar använder vi alltid reservdelar av samma typ. Om den drabbade delen inte längre tillverkas har vi rätt att använda liknande delar. Detsamma gäller för att ersätta klockan. Om den berörda modellen inte längre tillverkas har Paul Valentine rätt att leverera en liknande modell enligt garantin.

Följande skador eller tjänster täcks inte av garantin:

  • Defekt eller skada på grund av felaktig användning eller vårdslöshet (stötar, bucklor, sprickor, krossat glas, etc.)

  • Defekt eller skada på grund av felaktig reparation eller modifiering av klockan eller dess delar

  • Defekt eller skada vid brand,från vatten eller naturkatastrofer såsom jordbävningar

  • Optiska förändringar som sker som en del av normalt slitage och åldrande (t.ex. mindre repor etc. på glas och/eller hölje, missfärgning av bandet och fjällning av beläggningen)

  • En batteribyte debiteras också under garantiperioden.

Denna garanti finns utöver de lagstadgade rättigheter som köparen har rätt till i händelse av ett fel och begränsar inte dessa rättigheter på något sätt.

Produkt

De tillgängliga produktbilderna och textbeskrivningen representerar produkten så exakt som möjligt. Vi kan inte garantera att alla bilder korrekt återspeglar det faktiska utseendet på klockan. Bilderna kan variera beroende på datorns färginställningar.

Klagomål

Kontrollera de mottagna varorna för att säkerställa att de inte är skadade och har levererats korrekt. Om din beställning har skadats under transport, vänligen meddela respektive leveransservice så snart som möjligt. Detta kommer att hjälpa oss att behandla felaktiga leveranser eller i händelse av skada i transit. Din ångerrätt och de lagstadgade garantirättigheterna påverkas inte.

För att underlätta behandlingen i händelse av skada ber vi dig att rikta eventuella klagomål till vår kundtjänst med hjälp av vårt kontaktformulär på kontaktsidan. Ange ordernumret och orsaken till klagomålet så att vi kan behandla ditt klagomål så snabbt som möjligt. Naturligtvis kan du också informera oss om skador och/eller felaktiga leveranser på andra sätt (t.ex. via e-post eller brev).

Ansvar

Vi är endast ansvariga för skador baserat på uppsåtligt eller grovt vårdslöst brott mot plikten. Vi är endast ansvariga för enkel vårdslöshet i händelse av livsskador, skador på lemmar eller hälsa, eller en väsentlig avtalsförpliktelse. Väsentliga avtalsförpliktelser är de skyldigheter vars uppfyllande är nödvändigt för att uppnå avtalets syfte eller som gör det möjligt att genomföra kontraktet. I händelse av ett något vårdslöst brott mot väsentliga avtalsförpliktelser, är vi ansvariga upp till den skada som är typisk för avtalet och förutsebar när avtalet ingicks.

Ovanstående ansvarsbegränsningar gäller också till förmån för våra juridiska ombud och ställföreträdande ombud.

Ansvaret enligt produktansvarslagen påverkas inte.

Reservation av ägandeskap

Alla produkter förblir Paul Valentines egendom tills full betalning har mottagits.

Tillämpig lag

Lagen i Förbundsrepubliken Tyskland. Bestämmelserna i FN:s försäljningslagar (FN:s konvention om avtal om internationella försäljning av varor) är undantagna.

Oavsett detta lagval kan konsumenter som är stadigvarande bosatta i Europeiska unionen alltid åberopa de tvingande bestämmelserna i konsumentskyddslagstiftningen i det land där de har hemvist och utöva sina rättigheter inför domstol i det landet.

Övrigt

Kontraktsspråket är tyska.

Avtalstexten sparas inte efter att avtalet har ingåtts och kan inte göras tillgänglig för köparen av Paul Valentine.

Bedrägeri

För alla bedrägeriförsök som polisanmälts förbehåller sig Paul Valentine rätten att annullera beställningen om misstanke finns.

Senaste uppdateringen av dessa villkor: 18.02.2021

Paul Valentine Tyskland